1. 個人情報の定義と収集方法
「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
しーっでは、以下の方法でお客様の情報を収集することがあります。
- ウェブサイトの注文フォームからの直接入力
- カスタマーサポートへのお問い合わせによる記録
- キャンペーン応募や会員登録時の情報提供
Trust & Privacy
お客様の個人情報の
最終更新日: 2025年10月01日
お客様の個人情報の
大切さへの約束
しーっは、世界最高峰のフルーツ体験を提供する「フルーツ・ソムリエ」として、お客様の信頼を第一に考えています。私たちは、法令を遵守し、お客様からお預かりした大切な個人情報をどのように守り、活用するかをここに明示いたします。
2. 個人情報を収集・利用する目的
当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。
サービス提供
ご注文いただいた商品の発送、決済、アフターサービスの提供のために利用します。
お知らせ
新商品の案内、季節のフルーツの入荷情報、メンテナンスのお知らせなどの送付に利用します。
セキュリティ
利用規約に違反したユーザーの特定や、不正目的の利用を防止するために調査を行います。
ユーザー対応
お客様からのお問い合わせに対する回答や、本人確認を行うために利用します。
3. 個人情報の第三者提供について
当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
「例外事項：裁判所や警察等の公的機関等から、法令に基づき開示を求められた場合、または人の生命・財産の保護のために必要な緊急事象。」
GDPR (EU一般データ保護規則) に関する特記事項
EU域内から当社のウェブサイトをご利用になるお客様に対し、当社はGDPRに基づき適切なデータ保護措置を講じています。お客様には「データポータビリティの権利」「処理の制限を求める権利」「消去権（忘れられる権利）」が認められています。これらの権利を行使される場合は、下記の窓口までご連絡ください。
4. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の開示・訂正等のご請求は，下記の窓口までお願いいたします。